Fragen zu unseren Service und Ihrer persönlichen Putzfrau - CleanMaster

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FAQ





Muss ich zu Hause anwesend sein, während die Raumpflegerin die Haushaltsarbeiten ausführt?

Nein, die Raumpflegerin bekommt bei Vertragsabschluss von Ihnen, via CleanMaster GmbH, einen Schlüssel und wir vereinbaren mit Ihnen feste Arbeitszeiten. Die Raumpflegerin führt dann selbständig die Haushaltsarbeiten durch und schliesst anschliessend die Räumlichkeiten wieder ab.



Ist die Raumpflegerin bereits vollumfänglich versichert oder muss ich noch eine Versicherungsdeckung abschliessen?

Ja, die Raumpflegerin ist bei uns vollumfänglich versichert. Der Versicherungsschutz umfasst die Krankentaggeld- und Unfallversicherung sowie die Haftpflichtversicherung (für allfällige Schäden an Dritten). Zudem entrichten wir die Beiträge an die Alters- und Hinterbliebenenversicherung (AHV), an die Arbeitslosenversicherung (ALV) sowie für die berufliche Vorsorge (BVG).



Werden die Reinigungsmittel und Reinigungsutensilien durch die Raumpflegerin mitgebracht?

Nein, da wir im Mandatsverhältnis Raumpflegerinnen beschäftigen und kein traditionelles Reinigungsinstitut sind, stellt der Kunde der Raumpflegerin die gesamten Reinigungsmittel und Reinigungsutensilien zur Verfügung.

Auf Wunsch hin können aber bei der CleanMaster GmbH aus einem grossen Sortiment verschiedene Reinigungsmittel, -utensilien und –maschinen für den Privat- oder Profibereich bezogen werden. Die CleanMaster GmbH steht Ihnen für Ihre Wünsche und Bedürfnisse gerne beratend bei.



Erbringt die CleanMaster GmbH auch Spezialreinigungen, Umzugsreinigungen oder Temporäreinsätze?

Nein, die CleanMaster GmbH erbringt Reinigungseinsätze, die eine Dauer von 2 Stunden pro Auftrag übersteigen und sich im wöchentlichen oder zweiwöchentlichen Turnus wiederholen.



 
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